Shopify 接下订单,真正的活才刚开始。
截单时间、备货数量、谁跑哪几站、客人不在家怎么办。多数店铺靠表格和群聊硬撑。Fastcade 把这些连成一个系统,从结账一直到门口。
下单
在你的 Shopify 店里,和现在一样。
配送日
日期来自商品,或由客人在结账时选。
备货打包
清单按你手上的真实订单生成。
路线
站点在地图上分好组、排好顺序。
司机
一步发到司机的 App 上。
异常
只有需要你拿主意的站点才会找到你。
送到门口
Shopify 标记为已履约,客人也知道了。
一个配送日,从头到尾。
选一天里的某个时刻,看看 Fastcade 在替你的团队做什么。
有配送日的订单进入当天的备货清单和路线,只记录一次。
- 订单从 Shopify 实时进来,绝不重复
- 过了截单时间,当天来不及的单不会进当天的配送
- 客户和商品始终和你的店铺对得上
明天的备货和打包清单,按明天的真实订单生成。
- 按配送日出备货数量和打包清单
- 库存、盘点和采购都在同一个地方
- 用商品日历管理轮换的菜单和品类
看清明天的每一条路线,在司机出发前把问题改好。
- 缺地址、没分配的站点和可能迟到的风险优先标出
- 在地图上排好路线,一步发给司机
- 情况有变时,可以安全地把整天重新排一遍
每位司机的实时进度,加上一个只装异常的收件箱。
- 司机每完成一站,状态就更新
- 失败和迟到的配送集中交给你的团队
- 每位司机最近的表现一眼看清
Shopify 已经知道,记录是完整的,每一处改动都有名字。
- 已送达的订单在 Shopify 里标记为已履约
- 谁在什么时候改了什么,全部有据可查
- 送了什么、什么时候送的,都有报表
为这样的店铺而做:在 Shopify 上卖货,用自己的司机送,按客人信得过的时间表送到。
- 预制餐
- 烘焙店
- 花店
- 生鲜箱
- 酒铺
- 宴会外烩
- 家居好物
如果你按配送日卖货(日期定在商品上,比如按天上架的菜单,或由客人在结账时选),而你的团队围着它安排,Fastcade 就合适。
每张订单,都是某个人的晚饭、生日或周六。
- 订单不会重复记录
- 每张订单只记录一次,哪怕 Shopify 发来两遍。
- 不会误发出去
- 司机任务和 Shopify 更新,只在你明确操作之后才发生。
- 每一处改动都有名字
- 团队的每个操作都记下是谁、做了什么、什么时候。
- 店铺始终是你的
- 你的客户、你的品牌、你的数据。我们绝不向你的客户推销。
最后一公里,属于店铺自己。
大平台让所有人都习惯了配送时段、实时预计到达和门口的照片。多数独立店铺要么把客人交给外卖平台,要么靠人手硬撑。
我们相信还有第三条路:你的品牌、你的司机、你的客人,背后是同样可靠的系统。Fastcade 就是为这个而做的。
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申请暂时没能发出。请过几分钟再试,或直接发邮件到 hi@fastcade.com。
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